护理语言的要求是什么意思?

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我以我的理解回答一下这个复杂的问题,这个问题分为几个问题来解答。 首先,什么是护理语言,这应该从语言的定义说起。根据《牛津词典》,语言是“用来表达想法或感情的符号系统”。而护士使用的语言(Nursing Language)我认为是指护士在临床工作中所使用的、用于传递信息、沟通感情、实现交流目的的一切文字和口头形式的信息载体。

其次,为什么要运用护理语言,或者说使用护理语言的重要性是什么。我想归结为两点:一是提高工作效率,二是确保工作质量。

由于医院的医疗资源是人财物各种资源的集合体,而资源总是有限的,如何在有限的人力、物力及财力的情况下最大限度地完成任务并达到预期效果便成了管理者迫切需要解决的一个问题。科学的管理需要科学的语言作为支撑。学习运用护理语言便成为了管理者的必修课之一。

另一方面,随着整个医疗界人文关怀的逐渐增强,对病人实施整体化、系统化、人性化护理成为现今护理领域中不可逆转的趋势与潮流。护理语言作为联系医生和病人的关键纽带,其重要性不言而喻。

最后,应该如何使用护理语言才能更好地做到上述两点呢?我认为应当从以下方面做起:

1.规范用语:制定适合本院实际的护理技术操作规范和护理文书书写规范并进行严格培训与考核,使护理人员在工作的任何情况下都有章可循。

2.统一用词:统一术语的表达方式,对于同样的项目尽可能使用相同的词语进行描述,避免不同人员不同理解引起的歧义。例如对生命体征的测量,不论采用卷尺还是体温表,测量的数值均记为“T℃”;记录呼吸次数时,不管是否有脉搏,一律记为次/分;记录体重时统一为kg等。

3.通俗易懂:对专科术语采取简化处理,尽可能使用通用的通俗词语替代专业名词,并将这些简化后的词语写入病历中,便于交流和理解。如冠心病患者的心功能不全时使用“心功能Ⅲ级”代替“心力衰竭”,将“脑疝形成”换成“脑出血”等等。

4.突出重点:在与患者及家属进行沟通时,重点明确,言简意赅,将需要沟通的内容逐一列出并用简短的语言表述出来,必要时可以使用纸笔记录下来并向对方解释清楚,这样既方便患者陈述病情,又可以让对方的顾虑和要求得到最直接的体现,从而更有效地解决问题并避免矛盾。

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